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【官方直營】木酢寵物達人-毛孩家庭植萃清潔·寵物抗菌·除臭用品

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  • 每筆訂單宅配運費$100、超取運費$60。(限台灣本島)
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購物流程說明 / HOW TO BUY

 
【1. 選購商品】
找到您所需要的商品後,點進商品頁面,選擇購買數量後,點選「加入購物車」或「立即購買」。
【2. 購物結帳】
確認好購買商品、運費及金額後,輸入「購買資訊」選擇付款方式、「購買人資料」後點選下一步。
[如需開立三聯式發票,請留下【統一編號】並將【公司抬頭】、留於#備註欄#]
【3. 確認訂單內容】
再次確認購買總金額是否無誤,
輸入刷卡資料/超商取貨資訊。
【4. 訂購完成】
訂單付款成功後您的email會收到「訂購通知」
(如未收到請查詢垃圾信件匣)
商品將於3個工作日內出貨(不含週休及國定例假日)
*週休及國定例假日不出貨,如有急用請提早下單*
 
※請注意:您所訂購的商品,若經配送無法送達、且經聯繫無法取得聯絡者,本網站將直接取消您的訂購,並依照本網站之作業方式將款項退予您本人。

售後服務說明


『木酢達人』與『木酢寵物達人』為同一公司出品之商品,兩款品牌網站、產品內容與標示專為不同族群而設立,皆享有無條件退換貨與所有木酢達人售後服務。其餘網站上如非官方所銷售之木酢達人或木酢寵物達人產品,由於非本廠直接出貨,恕無法提供退換貨與木酢達人售後服務。

退換貨政策說明:

拿到商品後,檢查您購買的商品是否正確,再做拆封使用,因商品屬於狗狗貓咪衛生性產品,為了商品品質,如已拆封使用則無法退換貨。

如商品有任何瑕疵問題,或商品寄送錯誤,請務必私訊Facebook小編協助處理退換貨事宜,小編於上班時段會儘速協助您處理喔。

如需退貨,可先私訊Facebook小編,並請於收到7天內將商品寄回本公司,將協助您確認退款處理。

會員權益說明


木酢寵物達人官網會員分為兩種

 

木酢寵物達人官網會員分為兩種

1:木酢官網「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)福利說明

(1) 會員登錄註册成功,正式成為會員,即擁有<第一筆購物金50點>

(2) 1點=1元購物金,可於當次下單立即折扣,消費金額達700元即可使用。

(3) 活動積點,於發送後30天內有效,逾期立即失效且不補發

 

2:會員購物金積點說明木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)

 

(1) 木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)身份下單, 每張訂單消費金額達800元以上,即可累積購物金:

消費滿$800回饋10點購物金

消費滿$1,600回饋20點購物金(依此類推)

 

(2) 購物金點數,於<已配送>狀態通知約 3個工作天後將自動發放至會員登錄帳號中。若此單取消、退貨,於<取消>狀態通知後,因此單發放之購物金將自帳號中索回扣除。

※運費不列入積點計算。

(3) 會員需以登錄之相同帳號下單不同會員帳號無法合併累積點數

(4) 單筆訂單結帳金額,可使用個人累積積點購物金折抵結帳金額,最高可折抵<結帳金額 50%>為上限。

(5) 退貨、取消訂單者,使用購物金點數待手續完成後,將回溯至原帳號。

(6) 現金積點,僅針對訂單扣抵金額,無法兌換實質現金

 

3會員資料填寫

(1) 會員填寫個人資料,將於每月1日統一發送當月會員生日禮金100點。木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)

(2) 加入會員時若為當月壽星,請立即填寫資料並連絡客服人員,客服人員將會手動發放生日點數,遇假日順延一個工作天,跨月不受理。

(3) 此生日禮金,期限自發放日起30天內有效,請於當月使用。

 

4會員購物金積點查詢辦法木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)

(1) 請至會員專區 點選<現金積點>,即可查詢個人總點數及到期日,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

(2) 消費取得之會員點數將於45個工作天內入帳(如該筆訂單狀態為退貨、取消或失敗,即喪失點數回饋權益)

請隨時關心自身權益唷

 

5現金積點狀態說明「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)

(1) 點數:目前累積可使用的點數。

(2) 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

(3) 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

 
 
 
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木酢官網VIP「寵粉會員」福利說明(成為寵粉會員即自動放棄一般會員之集點福利)
 
 
申辦寵粉會員請洽💌LINE客服小幫手
 
 
 ●木酢寵物達人MUZUOPET保有變動/更改/暫停本活動之權利
 
木酢寵物達人MUZUOPET一般官網會員&木酢寵粉會員福利擇一使用/不可併用

木酢寵物達人MUZUOPET生日優惠不與其他同期優惠活動併用

木酢寵物達人MUZUOPET保留任何爭議之最終決定權

現金積點規則


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  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
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