購物說明
【官方直營】木酢寵物達人－毛孩家庭植萃清潔·寵物抗菌·除臭用品
寄送方式說明
運費＆免運門檻
- 每筆訂單宅配運費$100、超取運費$60。（限台灣本島）
- 全店滿 $900 享免運（限台灣本島）
訂單相關說明
購物流程說明 / HOW TO BUY
【1. 選購商品】
找到您所需要的商品後，點進商品頁面，選擇購買數量後，點選「加入購物車」或「立即購買」。
↓
【2. 購物結帳】
確認好購買商品、運費及金額後，輸入「購買資訊」選擇付款方式、「購買人資料」後點選下一步。
［如需開立三聯式發票，請留下【統一編號】並將【公司抬頭】、留於#備註欄#］
↓
【3. 確認訂單內容】
再次確認購買總金額是否無誤，
輸入刷卡資料/超商取貨資訊。
↓
【4. 訂購完成】
訂單付款成功後您的email會收到「訂購通知」
(如未收到請查詢垃圾信件匣)
(如未收到請查詢垃圾信件匣)
商品將於3個工作日內出貨(不含週休及國定例假日)
*週休及國定例假日不出貨，如有急用請提早下單*
※請注意：您所訂購的商品，若經配送無法送達、且經聯繫無法取得聯絡者，本網站將直接取消您的訂購，並依照本網站之作業方式將款項退予您本人。
售後服務說明
『木酢達人』與『木酢寵物達人』為同一公司出品之商品，兩款品牌網站、產品內容與標示專為不同族群而設立，皆享有無條件退換貨與所有木酢達人售後服務。其餘網站上如非官方所銷售之木酢達人或木酢寵物達人產品，由於非本廠直接出貨，恕無法提供退換貨與木酢達人售後服務。
退換貨政策說明：
拿到商品後，檢查您購買的商品是否正確，再做拆封使用，因商品屬於狗狗貓咪衛生性產品，為了商品品質，如已拆封使用則無法退換貨。
如商品有任何瑕疵問題，或商品寄送錯誤，請務必私訊LINE官方帳號小幫手協助處理退換貨事宜，小編於上班時段會儘速協助您處理喔。
如需退貨，可先私訊LINE官方帳號小幫手，並請於收到7天內將商品寄回本公司，將協助您確認退款處理。
會員權益說明
木酢寵物達人官網會員分為兩種
1：木酢官網「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)福利說明
(1) 會員登錄註册成功，正式成為會員，即擁有<第一筆購物金50點>
(2) 1點=1元購物金，可於當次下單立即折扣，消費金額達800元即可使用。
(3) 活動積點，於發送後30天內有效，逾期立即失效且不補發。
2：會員購物金積點說明「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)
(1) 以「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)身份下單， 每張訂單消費金額達800元以上，即可累積購物金：
消費滿$800，回饋10點購物金
消費滿$1,600，回饋20點購物金(依此類推)
(2) 購物金點數，於<已配送>狀態通知約 3個工作天後將自動發放至會員登錄帳號中。若此單取消、退貨，於<取消>狀態通知後，因此單發放之購物金將自帳號中索回扣除。
※運費不列入積點計算。
(3) 會員需以登錄之相同帳號下單，不同會員帳號，無法合併累積點數。
(4) 單筆訂單結帳金額，可使用個人累積積點購物金折抵結帳金額，最高可折抵<結帳金額 50%>為上限。
(5) 退貨、取消訂單者，使用購物金點數待手續完成後，將回溯至原帳號。
(6) 現金積點，僅針對訂單扣抵金額，無法兌換實質現金。
3：會員資料填寫
(1) 會員填寫個人資料，將於每月1日統一發送當月會員生日禮金100點。「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)
(2) 加入會員時若為當月壽星，請立即填寫資料並連絡客服人員，客服人員將會手動發放生日點數，遇假日順延一個工作天，跨月不受理。
(3) 此生日禮金，期限自發放日起30天內有效，請於當月使用。
4：會員購物金積點查詢辦法「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)
(1) 請至會員專區 點選<現金積點>，即可查詢個人總點數及到期日，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。
(2) 消費取得之會員點數將於45個工作天內入帳（如該筆訂單狀態為退貨、取消或失敗，即喪失點數回饋權益）。
★請隨時關心自身權益唷★
5：現金積點狀態說明「木酢集點會員獨享」(木酢寵粉除外)：
(1) 點數：目前累積可使用的點數。
(2) 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。
(3) 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細。
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★木酢官網VIP「寵粉會員」福利說明（成為寵粉會員即自動放棄一般會員之集點福利）：
申辦寵粉會員請洽💌LINE客服小幫手
●木酢寵物達人MUZUOPET保有變動/更改/暫停本活動之權利●
●木酢寵物達人MUZUOPET一般官網會員&木酢寵粉會員福利擇一使用/不可併用●
●木酢寵物達人MUZUOPET生日優惠不與其他同期優惠活動併用●
●木酢寵物達人MUZUOPET保留任何爭議之最終決定權●
現金積點規則
隱私權條款
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